Política de privacidad

En CostaSol Canarias tratamos tus datos personales con transparencia y solo para lo que necesitamos. Esta política explica qué datos recogemos, para qué y cuáles son tus derechos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Eleazar Adonaid Pérez Quintana (CostaSol Canarias)
• NIF: 42210835Q
• Domicilio: Calle Diego de Alcalá, 23, 35110 Santa Lucía de Tirajana, Las Palmas
• Correo electrónico: hola@costasolcanarias.com
• Teléfono: +34 672 23 07 87

2. Qué datos recogemos

Solo los que tú nos facilitas al contactar con nosotros a través del formulario, por correo electrónico, por teléfono o por WhatsApp: nombre, teléfono, correo electrónico, el tipo de consulta y la información que decidas incluir en tu mensaje, como los datos de tu inmueble.

3. Para qué los usamos

• Responder a tus consultas y solicitudes de información.
• Realizar la valoración de tu inmueble cuando la solicites.
• Gestionar la relación comercial si decides contratar nuestros servicios.
• Avisarte de inmuebles que encajen con lo que buscas, solo si nos lo has pedido.

No enviamos publicidad ni boletines si no nos das tu consentimiento expreso para ello, y no tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.

4. Base jurídica

Tratamos tus datos con base en tu consentimiento, que prestas al enviar el formulario o contactar con nosotros (artículo 6.1.a del RGPD), y en la aplicación de medidas precontractuales o la ejecución de un contrato cuando nos solicitas un servicio (artículo 6.1.b del RGPD). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para atender tu consulta o mientras dure la relación comercial. Después, se mantienen bloqueados durante los plazos legales de prescripción de posibles responsabilidades y, pasados estos, se eliminan.

6. Con quién los compartimos

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para que esta web funcione contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento y solo acceden a los datos imprescindibles para prestar su servicio:

• Netlify, Inc., alojamiento del sitio web.
• Formspree, Inc., gestión del formulario de contacto.

Ambos proveedores tienen su sede en Estados Unidos. Las transferencias internacionales de datos se amparan en las garantías previstas en el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Si nos escribes por WhatsApp, esa comunicación se rige además por la política de privacidad de WhatsApp.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos escribiendo a hola@costasolcanarias.com e indicando el derecho que quieres ejercer. Podemos pedirte que acredites tu identidad.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos. La web funciona con conexión cifrada (HTTPS).

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de funcionamiento. La fecha de la última actualización figura al inicio de esta página.